Os aposentados que procuraram as agências dos Correios nesta sexta-feira (30.05), para verificar se houve descontos não autorizados no pagamento pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), esbarraram em dúvidas sobre a situação. Isso porque, além dos débitos envolvendo associações e sindicatos, muitos estiveram no local para verificar também descontos de bancos e relacionados a empréstimos consignados. Outro problema identificado logo no início do atendimento era um congestionamento no sistema do governo federal por conta da alta demanda de atendimento.
Conforme o coordenador regional de negócios dos Correios em Minas, Fabrício Ângelo de Oliveira, o primeiro dia de atendimento presencial das possíveis vítimas coincide com o último dia para declaração do Imposto de Renda. Ambos os serviços são conectados no sistema do governo federal, por isso, houve uma sobrecarga que pode resultar em atrasos nos atendimentos por conta de instabilidade.
Conforme o coordenador regional dos Correios, inicialmente, a entidade prestará auxílio apenas nos casos envolvendo sindicatos e associações. Nos casos de aposentados que precisarem de atendimento envolvendo empréstimos, a orientação é procurar os canais oficiais do INSS, como o telefone 135 ou o aplicativo Meu INSS.
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